📈المبيعات والتسويق وتجربة العملاء

ماستر كلاس إدارة التجارة الإلكترونية: تشخيص المشكلات والتحسين

IGT-SMC-092ماستر كلاس5 أيامحضوري · أونلاين مباشر · داخل الشركةالعربية / الإنجليزية

نظرة عامة على الدورة

صُممت هذه الدورة المتقدمة للممارسين الذين يمتلكون الأساسيات، لتنتقل بهم في إدارة التجارة الإلكترونية إلى مستوى أعلى: السيناريوهات المعقدة وغير الروتينية، وأساليب التحليل المتقدمة، وتشخيص المشكلات، والتحسين، والدروس المستفادة من أعطال حقيقية.

يجمع كل يوم بين خبرة المدرب ودراسات حالة عملية من مشاريع كبرى ومواقع تشغيلية، ليتمكن المشاركون من اتخاذ قرارات فنية وإدارية أفضل فورًا.

أهداف الدورة

  • تحليل المواقف المعقدة وغير الروتينية في إدارة التجارة الإلكترونية
  • اختيار أساليب التحليل والتقييم المتقدمة وتطبيقها
  • تشخيص المشكلات وتحديد أسبابها الجذرية
  • تحسين الأداء والتكلفة والمخاطر
  • نقل الدروس المستفادة من دراسات الحالة الواقعية إلى موقع العمل

الفئة المستهدفة

مديرو المبيعات والتسويق ومديرو الحسابات وفرق العلامة التجارية والتسويق الرقمي وتجربة العملاء.

المحتوى اليومي

  1. اليوم 1مراجعة المفاهيم الرئيسية والنظرية المتقدمة
  2. اليوم 2السيناريوهات المعقدة وأساليب التحليل المتقدمة
  3. اليوم 3تشخيص المشكلات والأعطال والدروس المستفادة
  4. اليوم 4التحسين والأداء واتخاذ القرار
  5. اليوم 5دراسات حالة إقليمية والتقييم النهائي

منهجية التدريب

جلسات تفاعلية يقودها المدرب، وأمثلة محلولة، وتمارين جماعية، ودراسات حالة واقعية، واختبارات يومية، وتقييم قبلي وبعدي. تُقدَّم الجلسات الأونلاين مباشرة مع المدرب مع التسجيلات والمواد الرقمية.

الشهادة: شهادة إتمام من إتقان العالمية للتدريب للمشاركين المستوفين لمتطلبات الحضور والناجحين في التقييم.

المواعيد والمدن 2027–2030

التاريخالمكانالرسوم
1–5 فبراير 2027الدار البيضاء$5,250سجّل
16–20 أغسطس 2027أونلاين مباشر$2,950سجّل
11–15 أكتوبر 2027جنيف$5,250سجّل
9–13 يناير 2028مسقط$5,250سجّل
14–18 أغسطس 2028أونلاين مباشر$2,950سجّل
2–6 أكتوبر 2028دبي$5,250سجّل
11–15 فبراير 2029الرياض$5,250سجّل
11–15 يونيو 2029أونلاين مباشر$2,950سجّل
17–21 سبتمبر 2029الدار البيضاء$5,250سجّل
18–22 مارس 2030مدريد$5,250سجّل
10–14 يونيو 2030أونلاين مباشر$2,950سجّل
4–8 نوفمبر 2030ميونخ$5,250سجّل

تحتاج موعدًا أو مدينة أخرى؟ ننفذ هذه الدورة عند الطلب للمجموعات في أي مكان في العالم. تدريب الشركات والتخصيص →

سجّل أو اطلب التنفيذ داخل شركتك

تواصل معنا