📈المبيعات والتسويق وتجربة العملاء

أبحاث السوق ورؤى المستهلك: مدخل عملي شامل

IGT-SMC-071تأسيسي5 أيامحضوري · أونلاين مباشر · داخل الشركةالعربية / الإنجليزية

نظرة عامة على الدورة

تمنح هذه الدورة التي تمتد خمسة أيام المشاركين أساسًا عمليًا متينًا في أبحاث السوق ورؤى المستهلك، وتغطي المبادئ الأساسية والمصطلحات والأكواد والمعايير الحاكمة والأساليب اليومية المستخدمة في مجال المبيعات والتسويق وتجربة العملاء، من خلال أمثلة محلولة وتمارين قصيرة ودراسات حالة واقعية من الخليج وأفريقيا والعالم.

يغادر المشاركون بتصور واضح عن أبحاث السوق ورؤى المستهلك وثقة في تطبيقه في العمل، ولغة مشتركة للتعامل مع المتخصصين والمقاولين والمدققين.

أهداف الدورة

  • شرح مبادئ أبحاث السوق ورؤى المستهلك ومصطلحاته
  • تطبيق الأكواد والمعايير الدولية وأفضل الممارسات ذات الصلة
  • استخدام الأساليب والأدوات والحسابات الأساسية بشكل صحيح
  • التعرف على المشكلات الشائعة وطرق الوقاية منها
  • التواصل بثقة مع المتخصصين والمقاولين والمدققين

الفئة المستهدفة

مديرو المبيعات والتسويق ومديرو الحسابات وفرق العلامة التجارية والتسويق الرقمي وتجربة العملاء.

المحتوى اليومي

  1. اليوم 1مدخل إلى أبحاث السوق ورؤى المستهلك: المبادئ والمصطلحات والسياق
  2. اليوم 2الأكواد والمعايير وأفضل الممارسات
  3. اليوم 3الأساليب والأدوات والحسابات الأساسية
  4. اليوم 4التطبيقات العملية والمشكلات الشائعة
  5. اليوم 5ورشة عمل ودراسة حالة والتقييم النهائي

منهجية التدريب

جلسات تفاعلية يقودها المدرب، وأمثلة محلولة، وتمارين جماعية، ودراسات حالة واقعية، واختبارات يومية، وتقييم قبلي وبعدي. تُقدَّم الجلسات الأونلاين مباشرة مع المدرب مع التسجيلات والمواد الرقمية.

الشهادة: شهادة إتمام من إتقان العالمية للتدريب للمشاركين المستوفين لمتطلبات الحضور والناجحين في التقييم.

المواعيد والمدن 2027–2030

التاريخالمكانالرسوم
8–12 فبراير 2027لشبونة$4,750سجّل
21–25 يونيو 2027أونلاين مباشر$2,750سجّل
15–19 نوفمبر 2027برشلونة$4,750سجّل
20–24 مارس 2028كوالالمبور$4,750سجّل
17–21 يوليو 2028أونلاين مباشر$2,750سجّل
17–21 ديسمبر 2028الدوحة$4,750سجّل
9–13 أبريل 2029نيروبي$4,750سجّل
18–22 يونيو 2029أونلاين مباشر$2,750سجّل
12–16 نوفمبر 2029كوالالمبور$4,750سجّل
18–22 فبراير 2030أبوظبي$4,750سجّل
20–24 مايو 2030أونلاين مباشر$2,750سجّل
9–13 سبتمبر 2030أثينا$4,750سجّل

تحتاج موعدًا أو مدينة أخرى؟ ننفذ هذه الدورة عند الطلب للمجموعات في أي مكان في العالم. تدريب الشركات والتخصيص →

سجّل أو اطلب التنفيذ داخل شركتك

تواصل معنا